Siparişiniz, bize ulaştığı andan itibaren aşağıda belirtilen çeşitli aşamalardan geçer, “ÜYELİK İŞLEMLERİ” bölümünden, siparisinizin bu aşamalardan hangisinde olduğunu öğrenebilirsiniz.
• Beklemede: Siparişiniz sistemimize düştügü an, “Beklemede” durumunda düşer. Muhasebe departmanımız tarafindan ödeme onayi verildikten sonra bir sonraki aşamaya gelinir.
• Havale Bekleniyor: Havale İle Ödeme seçeneğini seçtiyseniz, en geç 5(beş) iş gününe kadar yaptığınız havalelerin dekontunu bize fax ya da e-mail yolu ile bildirmeniz gerekmektedir. Havale bildirimi yapılana kadar sipariş işleminiz bu aşamada kalıcak, onay alındıktan sonra bir sonraki aşamaya gelinecektir. Havale indirimi 5(beş) iş günü içerisinde bildirilmediği takdirde, sipariş işleminizin durumu İptal Edildi olarak görünecek ve siparişiniz iptal edilecektir.
• İşleme Alındı : Ödeme onayi alinan siparis, magaza yöneticilerimizin ekranlarina düser. Magaza yöneticilerimiz, ürünün tedarikiyle ilgilenir ve ürünle ilgili siparis verildikten sonra bir sonraki asamaya geçilir.
• Teslim Edildi : Ürün kargoya verildikten sonra, siparis, Teslim Edildi durumuna getirilir. Artik, ürününüz, tarafiniza ulasmak üzere yola çikmistir.
• Iptal Edildi : Iptal edilen siparisler, Iptal Edildi konumuna getirilir.
AySepeti.com’dan siparis edilen ürünler depomuzda mevcut değilse, en geç 3 isgünü içerisinde tedarik edilip kargoya verilir. Kargo sirketi de, gönderiyi aldiktan sonra ürünün gidecegi yere göre, 1 ila 3 gün içerisinde teslimati gerçeklestirir. Ürünün 3 isgünü içerisinde tedarik edilmesi konusunda herhangi bir sikinti varsa, müsteriye dönülüp tedarik zamani konusunda bilgi verilir. Müsteri, ödemesinin iade edilmesini isteyebilir ya da ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilir.
AySepeti.com Aras Kargo ile çalışmaktadır.
Üyelik
